Для оказания практической помощи работникам заказчика на объект направляется инструктор, осуществляющий практическое обучение и контроль за правильностью сборки опалубки и лесов, за соблюдением технологических требований. Инструктор оказывает помощь ИТР заказчика в решении оперативных вопросов, возникающих в процессе работ.

Каждый объект закрепляется за мастером-инструктором, который обеспечивает оперативную связь заказчика с проектным отделом, другими службами ЗАО «АлюмоСистем-Монолитстрой» и цехом подготовки производства.